快手为何取消开播提醒？

粉丝没有正确开启“开播提醒”权限（最常见）

这是最主要的原因,快手在更新后，为了保护用户隐私和减少骚扰，默认可能不会给所有主播开启提醒功能，粉丝需要手动开启，并且主播也需要开启这个功能。

解决方法（粉丝和主播都需要操作）：

粉丝端：你需要手动开启提醒

• 操作步骤：

  1. 打开快手App,进入你关注的主播直播间。
  2. 在直播间右下角,找到并点击 “关注” 按钮（通常是爱心或星星图标）。
  3. 在弹出的菜单中,确保 “开播提醒” 这个选项是打开状态（显示为蓝色）。
  4. 如果是关闭的,点击它即可开启。

• 注意事项：

  • 安卓和iOS设置不同： 部分旧版本或特定型号的手机，可能需要在手机的“设置” -> “通知”里，找到快手App，并允许“通知”权限，同时确保“通知类型”中的“关注的人开播”是开启的。
  • 不要静音主播： 检查一下你是否将这位主播设置为“消息免打扰”了，可以在该主播的聊天页面，点击右上角“...”，查看是否开启了“消息免打扰”。

主播端：主播需要开启“粉丝开播提醒”权限

即使粉丝开启了,主播如果自己没开，粉丝也是收不到提醒的。

• 操作步骤（主播）：
  1. 主播打开快手App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
  2. 点击右上角的 “三” 形菜单（三条横线）。
  3. 选择 【设置】。
  4. 进入 【通知设置】。
  5. 找到 【粉丝开播提醒】 这个选项，确保它是开启状态。

快手App或手机系统通知权限被关闭

如果快手App本身没有获取发送通知的权限,那它自然无法提醒你。

解决方法：

1. 检查快手App通知权限：

   • iPhone/iPad： 前往 【设置】 -> 【通知】 -> 找到 【快手】，确保 “允许通知” 是开启的。
   • 安卓手机（不同品牌路径略有不同）： 前往 【设置】 -> 【应用】 (或“应用管理”) -> 【快手】 -> 【通知】，确保通知是开启的。

2. 检查手机“勿扰模式”或“专注模式”：

   确保你的手机没有开启“勿扰模式”或“专注模式”，这些模式会阻止所有通知。

网络连接问题

快手App在后台没有稳定的网络连接,导致错过了推送通知。

解决方法：

• 尝试切换一下网络,比如从 Wi-Fi 切换到 4G/5G 数据网络，或者反过来，看看是否能正常接收通知。

快手App版本过旧

旧版本的App可能存在一些Bug,导致新功能（如开播提醒）无法正常工作。

解决方法：

• 前往你手机的应用商店（App Store 或 华为应用市场等），搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有，请及时更新到最新版。

账号或平台限制（较少见）

在某些情况下,如果你的账号有异常行为（如频繁关注/取关），或者被平台判定为营销号等，可能会被部分限制功能，包括通知推送。

解决方法：

• 确保你的账号行为正常,没有使用第三方软件进行违规操作，如果怀疑是平台问题，可以联系快手官方客服咨询。

你可以按这个顺序检查：

1. 【粉丝操作】 进入主播直播间，点击“关注”按钮，确保“开播提醒”是开启的。
2. 【粉丝操作】 检查手机系统设置里，快手App的通知权限是否开启。
3. 【粉丝操作】 检查手机是否处于勿扰模式。
4. 【主播操作】 让主播检查自己的“设置” -> “通知设置” -> “粉丝开播提醒”是否开启。
5. 【通用操作】 尝试重启快手App或重启手机。
6. 【通用操作】 检查并更新快手App到最新版本。

按照以上步骤排查,绝大多数的“快手没有开播提醒”问题都能得到解决，希望这些信息能帮到你，不错过任何你喜爱的主播！