快手官方客服电话是多少？

请认准官方号码，谨防诈骗！

不法分子常常冒充官方客服进行诈骗，请务必通过快手App内或官方网站的官方入口进行联系,不要轻信任何陌生来电或短信。

快手App内客服（最推荐的方式）

这是最直接、最安全、也是响应最快的方式,您可以直接在快手App内找到官方客服进行咨询。

操作步骤：

1. 打开快手App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中，选择 【客服与帮助】。
4. 进入后，您可以根据您的问题类型选择相应的客服入口，
   • 账号问题：找回密码、账号申诉、解封等。
   • 直播与短视频：作品审核、直播权限、收益问题等。
   • 交易与支付：充值、提现、订单问题等。
   • 举报与投诉：举报违规用户或内容。

在客服页面，您可以选择 “在线客服” 与人工客服或智能机器人进行文字沟通。

快手官方客服热线（针对企业用户）

这个号码主要服务于 快手商家/企业客户，用于解决与商业合作、广告投放、电商业务等相关的问题。

• 官方客服热线： 9510211

• 这个号码主要服务于企业客户,普通个人用户使用可能无法接通或无法解决个人问题。
• 如果您是个人用户,强烈建议您使用上面提到的App内客服功能。

其他官方联系方式

除了电话和App内客服,您还可以通过以下渠道联系快手：

• 官方网站： www.kuaishou.com 网站上通常也有客服入口或帮助中心。
• 官方邮箱： 您可以尝试发送邮件至 support@kuaishou.com 进行咨询,但回复可能会比较慢。
• 官方社交媒体： 关注 “快手客服” 的官方微博或微信公众号,有时会发布重要通知或提供帮助入口。

再次强调：

• 个人用户请优先使用 App内客服。
• 任何涉及转账、索要验证码、要求下载不明软件的电话，100%是诈骗,请立即挂断并不要理会。