账号未实名认证(最常见的原因)
这是新手最常遇到的问题,为了遵守平台规定和法律法规,快手要求所有主播进行实名认证后才能开启直播。

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解决方案:
- 打开快手App,点击右下角的【我】进入个人主页。
- 点击右上角的“三”形菜单(三条横线)。
- 在弹出的菜单中,找到并点击【创作者中心】。
- 进入创作者中心后,找到【申请实名认证】或类似的入口(通常在“直播权限”或“账号设置”里)。
- 按照页面提示,上传你的身份证信息,完成人脸识别验证,认证通常是免费的,但需要1-3个工作日审核。
- 审核通过后,你就可以在直播入口看到“开始直播”的按钮了。
账号处于“新手期”或“信用分”不足
为了规范直播内容,新注册的账号会有一个“新手期”(通常为100天),在此期间,平台会限制部分功能,比如直播时长、打赏功能等,如果你的账号有违规记录,信用分过低,也可能导致无法直播。
解决方案:
- 耐心等待: 如果你是刚注册的新号,最简单的方法就是耐心度过新手期,在此期间,多发布一些优质的原创短视频,与粉丝积极互动,提升账号活跃度和权重。
- 提升信用分:
- 遵守规则: 发布的内容不要涉及色情、暴力、广告、虚假信息等违规内容。
- 积极互动: 认真回复评论,与其他用户友好交流。
- 持续创作: 保持稳定的更新频率。
- 你可以在【创作者中心】里查看自己的信用分,了解具体的扣分项。
直播入口位置找错了
快手App的版本更新可能会调整界面布局,导致你找不到直播按钮。

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解决方案:
- 正确路径: 打开快手App,点击右下角的【我】进入个人主页,然后点击右上角的“+”号,这个“+”号就是创作入口,里面通常会有【拍视频】、【开直播】等选项。
- 从首页进入: 在快手首页的底部导航栏,除了【首页】、【同城】、【朋友】、【我】之外,还有一个【相机】图标,点击它也可以直接进入直播或拍视频的界面。
账号被平台限制或处罚
如果你的账号之前有过多次违规行为,比如直播时发布不当言论、在直播间挂虚假链接等,平台可能会对你的账号处以短期或长期的直播禁令。
解决方案:
- 检查通知: 仔细查看快手App的通知中心,看是否有平台发送的违规处罚通知,通知里通常会说明违规原因和解封时间。
- 申诉(如果认为处罚不公): 如果你觉得处罚有误,可以在通知里找到申诉入口,提交相关证据进行申诉,但如果是确实违规了,申诉通常很难成功。
- 等待解封: 如果是短期处罚,只能耐心等待解封,在此期间,务必规范自己的行为。
网络或手机设置问题
虽然不常见,但有时也可能是技术问题。

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解决方案:
- 检查网络: 确保你的网络连接稳定,可以尝试切换Wi-Fi和4G/5G网络,看问题是否解决。
- 更新App: 检查你的快手App是否是最新版本,如果不是,请前往应用商店更新。
- 清理缓存: 在手机设置中找到快手App,清理一下缓存,然后重新打开尝试。
- 重启手机: 简单粗暴但有时很有效。
总结与自查清单
如果你在快手上找不到直播入口,可以按照以下顺序一步步排查:
- 【首要检查】:进入【创作者中心】,看是否需要实名认证,这是90%新用户的问题所在。
- 【其次检查】:确认你的账号是否在新手期,或者信用分是否因为违规而降低。
- 【界面检查】:确认你是否点击了右上角的“+”号或首页的【相机】图标来进入直播。
- 【最后检查】:查看是否有违规通知,并尝试更新App、清理缓存、重启手机。
如果以上所有方法都尝试了,问题依然存在,你可以通过快手App内的“帮助与客服”功能联系官方客服,提供你的账号信息,让他们帮你查询具体原因。
