核心原理
在苹果手机上,你无法直接通过支付宝、微信等第三方支付方式为快手充值,所有充值都需要通过苹果的 App Store 内购买系统 进行,这意味着:
- 支付方式:你使用的必须是你在 App Store 绑定的支付方式,App Store 余额、支付宝、微信支付、绑定的信用卡/借记卡 等。
- 账单:这笔充值会出现在你的苹果账单里,而不是快手的账单。
- 价格:快手币的价格会因苹果公司收取的“苹果税”(通常是 30%)而比安卓端或网页端稍贵,一个 6 元的快手币包在苹果端可能需要 8 元。
详细充值步骤
以下是最常用和最直接的两种方法。
通过快手 App 充值(最常用)
这是最直接的方法,直接在快手应用内完成操作。
- 打开快手 App:在你的 iPhone 上启动快手 App。
- 进入充值页面:
- 点击右下角的 【我】 进入个人主页。
- 在你的头像、昵称下方,你会看到你的 快手币余额,点击这个数字区域。
- 或者,你也可以点击主页顶部的 号,选择 “充值”。
- 选择充值套餐:进入充值页面后,你会看到各种快手币套餐,6 元、30 元、68 元、128 元、328 元等,根据你的需要选择一个套餐,然后点击 “立即充值” 或 “购买”。
- 确认支付:
- 系统会自动跳转到苹果的 App Store 支付界面。
- 你会看到 “确认购买” 或 “好” 的按钮,并显示最终扣款金额。
- 根据你的设备设置,你可能需要使用 面容 ID (Face ID)、触控 ID (Touch ID) 或者输入你的 Apple ID 密码 来完成支付验证。
- 支付成功:支付成功后,系统会自动返回快手 App,你的快手币余额就会立刻增加。
通过 App Store 充值(备用方法)
如果快手 App 内的充值按钮出现问题,或者你想统一管理 App Store 的购买记录,可以通过这个方法。
- 打开 App Store:在你的 iPhone 上打开 App Store。
- 点击你的头像:在 App Store 右上角,点击你的圆形头像或登录账户。
- 进入账户设置:在弹出的菜单中,向下滑动,找到并点击 “账户”,你可能需要使用面容 ID 或密码来验证。
- 查找购买记录:在账户页面,找到 “购买的项目” (Purchases) 并点击它。
- 查找快手 App:在“购买的项目”列表中,找到 “快手” App,你可以通过顶部的日期筛选(如“、“本月”)来快速定位。
- 完成充值:点击快手 App,你会看到之前在快手 App 内发起但未完成的充值订单,点击 “重新购买” 或类似的按钮,然后按照提示完成支付即可。
充值失败或遇到问题怎么办?
如果在充值过程中遇到问题,可以尝试以下解决方案:
- 检查网络连接:确保你的手机连接了稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。
- 检查支付方式:
- 确认你的 App Store 账户绑定的支付方式(如支付宝、微信、银行卡)是否有足够的余额或有效的额度。
- 如果你刚刚更换了支付方式,可能需要等待一段时间才能生效。
- 检查 Apple ID 设置:
- 确保你的 Apple ID 登录正常。
- 检查 “设置” > “[你的名字]” > “iTunes Store 与 App Store”,确保“App Store”登录的是你自己的 Apple ID。
- 检查屏幕使用时间限制:
- 如果你开启了 “屏幕使用时间” 并对 App Store 购买进行了限制,可能会导致支付失败。
- 前往 “设置” > “屏幕使用时间” > “内容和隐私访问限制” > “iTunes Store 与 App Store 购买项目”,确保允许购买或输入密码允许。
- 更新 App 和系统:
- 确保你的快手 App 和 iOS 系统都是最新版本,在 App Store 搜索“快手”查看是否有更新,或在 “设置” > “通用” > “软件更新” 中检查系统更新。
- 重启设备:最简单也最有效的办法之一,重启你的 iPhone。
- 联系官方客服:如果以上方法都无效,可以联系苹果客服或快手客服寻求帮助。
- 苹果客服:可以在“设置”中找到“本机Apple ID”里的“Apple支持”。
- 快手客服:在快手 App 的“我”页面,点击右上角的“...” > “帮助与客服”。
重要注意事项
- 价格差异:再次强调,苹果端的价格会比安卓端贵,因为包含了苹果的 30% 分成。
- 退款政策:通过 App Store 进行的购买,退款流程需要通过苹果官方处理,而不是快手,退款有严格的时间限制(通常购买后不久)。
- 儿童账户:如果使用的是儿童账户,家长需要通过“屏幕使用时间”设置来授权购买。
希望这份详细的指南能帮助你顺利完成充值!
