别担心,快手不能评论是一个比较常见的问题，通常由多种原因导致，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决。
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第一步：检查最常见的原因（90%的问题出在这里）
账号被限制评论功能（最常见）
这是最主要的原因,快手为了维护社区环境，会对一些违反社区规范的账号进行功能限制，其中评论功能是首当其冲的。
为什么会这样？
- 频繁发布违规内容：发布了涉及色情、暴力、引战、虚假信息等违规视频或评论。
- 评论行为不当：在短时间内大量发布重复、无意义、或带有攻击性的评论（俗称“刷屏”、“控评”）。
- 使用第三方软件：使用了非官方的“刷粉”、“刷赞”、“自动评论”等外挂软件，被系统检测到。
- 账号异常：新注册的账号在短时间内有大量异常操作，容易被系统风控。
如何判断和解决？
- 查看通知：打开快手APP，进入【我】的页面，点击右上角的“三”形菜单，然后选择【消息通知】或【服务中心】，查看是否有来自官方的关于“账号违规”或“功能限制”的通知，这是最直接的判断方式。
- 官方申诉：如果收到了通知，上面通常会有申诉入口，如果没有通知，但怀疑是这个问题，也可以尝试申诉。
- 路径：同样在【我】->【右上角菜单】->【设置与隐私】->【账号与安全】->【账号申诉】。
- 在申诉时,清晰说明情况，如果认为自己被误判，可以提交相关证据，申诉结果需要等待快手官方审核，通常需要1-3个工作日。
包含敏感词
快手有自动过滤系统,如果你的评论中包含了系统预设的敏感词（比如涉及政治、社会事件、广告推广等），评论会被系统自动拦截，无法发送。
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如何判断和解决？
- 现象：点击发送按钮后，评论框会清空，但不会有任何提示，或者提示“内容包含敏感信息，请修改后重试”。
- 解决方法：
- 修改措辞：尝试用同义词替换掉可能敏感的词语。
- 简化评论：去掉一些可有可无的词语，只保留核心意思。
- 换个说法：换一种更委婉或更口语化的方式表达。
网络连接问题
虽然不常见,但网络不稳定或异常也可能导致评论发送失败。
如何判断和解决？
- 现象：点击发送后，页面一直转圈，或者提示“网络连接失败”。
- 解决方法：
- 切换网络：如果在使用Wi-Fi，请切换到手机数据流量；反之亦然。
- 重启网络：关闭手机的飞行模式再打开，或者重启路由器。
- 检查网络状态：使用其他APP（如微信、浏览器）测试网络是否通畅。
第二步：检查设备和应用本身
如果以上方法都无效,可以尝试以下步骤：
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重启快手APP
这是解决大部分软件小故障的“万能钥匙”，完全关闭快手APP（不是返回后台，而是从任务管理器中划掉），然后重新打开。
清除缓存或重新登录
- 清除缓存：APP缓存过多有时会导致功能异常，路径：【我】->【右上角菜单】->【设置与隐私】->【通用设置】->【清理缓存】，清除缓存不会删除你的账号信息。
- 重新登录：退出当前账号，然后重新登录，这可以解决因登录状态异常导致的问题。
更新或重装快手APP
- 检查更新：去手机的应用商店（如App Store或各大安卓应用市场），检查快手是否有最新版本，及时更新到最新版。
- 重装APP：如果更新后问题依旧，可以尝试卸载快手APP，然后重新从官方渠道下载安装，这能解决因APP文件损坏导致的问题。
检查手机系统更新
确保你的手机操作系统（iOS或Android）是最新版本，有时系统不兼容也会导致应用出现问题。
第三步：特殊情况
被作者拉黑或禁言
你无法评论某个特定视频,可能是因为该视频的作者将你拉黑了，或者在该视频下禁言了你。
如何判断？
- 你只能在自己发布的视频下评论,或者在别人的视频下无法评论。
- 尝试评论不同博主的视频,如果都能评论，就说明是你和某个博主之间的问题。
解决方法：
- 如果是被拉黑,可以尝试联系对方，看是否愿意解除。
- 如果是禁言,只能等待对方的禁言期结束。
总结与排查清单
遇到快手不能评论的问题,你可以按照这个顺序来排查：
- 先自查：我最近有没有违规操作？是不是说了什么敏感词？
- 看通知：去【消息通知】里看看有没有官方的违规提示。
- 试申诉：如果怀疑被误判，去【账号申诉】提交说明。
- 换网络：切换一下Wi-Fi和数据流量试试。
- 重启App：完全关闭再重新打开快手。
- 清缓存/重登录：清除缓存或退出账号再登录。
- 更新/重装：把快手更新到最新版，或者卸载重装。
- 最后检查：是不是被某个博主单独拉黑或禁言了？
按照这个流程,绝大多数“不能评论”的问题都能得到解决，如果所有方法都试过了，问题依旧存在，那可能需要耐心等待官方处理，或者联系快手官方客服寻求更具体的技术支持。
