快手关注按钮为何失灵？

最常见的原因及解决方法

对方设置了隐私权限

这是最常见的原因,很多用户为了保护自己的账号，会限制谁可以关注自己。

• 具体表现：你点击关注按钮后，没有任何反应，或者按钮会瞬间弹回，系统没有提示任何错误。
• 解决方法：
  • 检查对方设置：你可以让那个用户自己检查一下，在他的快手App里，进入【我】->【设置】->【隐私设置】->【谁可以关注我】。
  • 修改权限：如果他设置的是“仅互关好友”或“关闭关注”，你就无法关注他，他需要将其修改为“所有人”，你才能成功关注。
  • 互关好友：如果设置为“互关好友”，你需要先和他成为好友（需要对方同意），然后才能关注他。

你被对方拉黑或屏蔽了

如果对方不想让你看到他的内容,可能会把你拉黑或屏蔽。

• 具体表现：除了无法关注，你可能也搜不到他的主页，或者点进去后提示“该用户不存在”或“内容已隐藏”。
• 解决方法：这种情况你无法主动解决，你需要换一个账号，或者联系对方，让他把你从黑名单里移除。

对方账号异常或被封禁

问题不在你,而在对方。

• 具体表现：对方账号可能因为违反社区规定被系统限制功能，禁止被关注”，或者账号已被封禁，处于“不可见”状态。
• 解决方法：你可以尝试用其他设备或网络搜索一下这个账号，看是否还能正常显示，如果普遍都搜不到或无法关注，那基本就是对方账号的问题了，只能等待他解封或者放弃。

你的网络连接不稳定

一个简单的技术问题,但很常见。

• 具体表现：点击关注后，加载圈一直转，然后提示“网络连接失败”或“请检查网络”。
• 解决方法：
  • 切换网络：如果你的手机在用Wi-Fi，可以切换到移动数据（4G/5G），或者反过来。
  • 重启路由器：如果是Wi-Fi问题，重启一下路由器。
  • 重启App：完全关闭快手App，然后重新打开。
  • 检查手机网络：打开网页或使用其他App，确认手机网络是否通畅。

快手App版本过旧

旧版本的App可能存在兼容性bug,导致某些功能（如关注）无法正常使用。

• 解决方法：
  • 打开手机的应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等）。
  • 搜索“快手”，如果有更新提示，点击“更新”即可。

你的账号存在异常行为

为了防止恶意营销和僵尸粉,快手会对一些异常账号进行限制。

• 具体表现：你不仅关注不了别人，可能还无法评论、发私信，或者系统提示你的操作过于频繁。
• 可能原因：
  • 刚注册的新号：新账号有“新手保护期”，短时间内不能进行大量关注操作。
  • 频繁操作：在短时间内关注了很多人，系统可能会暂时限制你的关注功能。
  • 使用第三方软件：使用了非官方的“一键关注”等外挂软件，导致账号被标记。
• 解决方法：
  • 耐心等待：如果是频繁操作，可以先停止操作，过几个小时或一天再试。
  • 正常使用：多浏览视频、正常互动，让账号“活”起来，系统会自动解除限制。
  • 申诉：如果确定是账号误封，可以通过快手App内的【我】->【设置】->【帮助与反馈】->【账号申诉】渠道联系官方客服。

系统性的排查步骤

如果以上方法都试过了还是不行,可以按照以下顺序再检查一遍：

1. 第一步：换个目标试试

   • 尝试关注一个你肯定能关注的人（比如你的好友、一个热门博主），如果能关注成功，说明你的App和账号基本没问题，问题很可能出在那个特定的用户身上（大概率是隐私设置）。
   • 如果谁都关注不了,那问题就出在你自己的账号或App上。

2. 第二步：检查App和网络

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 重启App和手机。
   • 切换网络（Wi-Fi/4G/5G）。
   • 更新App到最新版本。

3. 第三步：检查账号状态

   • 回想一下近期是否有异常操作（如大量关注、使用外挂等）。
   • 检查自己的【隐私设置】，看看是不是自己不小心设置了什么限制。

4. 第四步：联系官方客服

   如果以上所有方法都无效,可以尝试通过快手App内的【帮助与反馈】功能，向官方客服描述你的问题，寻求帮助。

希望这些方法能帮你解决问题！通常情况下，90%的情况都是对方的隐私设置导致的。